「こんなやり方、効率悪くないっすか？」「メールで済ませるのが、どこがいけないんですか？」「他社（よそ）でできることが、なぜ当社（うち）ではダメなんですか？」……そんな「正論」「論理」を駆使する人たちは、なぜ仕事で成果を上げられないのか？ 人も仕事も「正論」より「感情」で動く。多くの事例をもとに、できる人・できる職場が大事にしている「場づくり」「関係づくり」の心理学を大公開！