よく「あの人が言うのだから(当てにしていい)」「あの人がやるのだから(間違いない)」と言われる。これは、いかにその人が信頼されているかを一番よく示している。それだけ、まわりから人望があついということである。この本には、そんな“信用づくり”のための人間関係のノウハウがズバリ書いてある。